Aprobada el 25 de junio de 2025 · Revisión anual
1. Compromiso con la excelencia
Nos comprometemos a investigar, desarrollar y fabricar productos cosméticos y dispositivos médicos de alta eficacia, formulados con principios activos puros de máxima calidad. Inspirados en la naturaleza y la tecnología, nuestros productos se diseñan para ofrecer resultados visibles y seguros a los profesionales del sector estético.
2. Cumplimiento normativo
Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad se rige por las normas internacionales ISO 9001 e ISO 13485 y se complementa con las Buenas Prácticas de Fabricación de productos cosméticos (ISO 22716), asegurando el control y la trazabilidad en todos los procesos productivos.
3. Seguridad del paciente y trazabilidad
Todos nuestros productos se someten a estrictos controles de calidad, que incluyen verificación electrónica, pruebas in situ y seguimiento documental, garantizando la trazabilidad completa desde la materia prima hasta el usuario final.
4. Orientación al cliente profesional
Diseñamos soluciones que responden a las necesidades reales de clínicas estéticas y profesionales del sector. Mantenemos canales de comunicación abiertos para recibir retroalimentación y responder eficazmente a sus expectativas y sugerencias.
5. Mejora continua
Revisamos sistemáticamente nuestros procesos, indicadores clave de desempeño (KPIs) y objetivos de calidad. La formación continua del equipo y la revisión periódica del sistema constituyen pilares fundamentales para la mejora permanente.
6. Responsabilidad compartida
Todos los miembros del equipo de Etternity Dermal, S.L. están comprometidos con la calidad. Reciben formación adecuada, asumen responsabilidades específicas y trabajan de manera coordinada para alcanzar los objetivos definidos por la Dirección y el Responsable de Calidad.
7. Revisión y divulgación
Esta política es revisada anualmente por la Dirección y está disponible en nuestra página web. Su correcta implementación es supervisada de forma continua para garantizar su eficacia y adecuación al contexto organizativo.
Aprobación
Aprobado por: Director de Calidad
Fecha: 25 de junio de 2025